Fortum

Fortum er en av Norges desidert største strømleverandører, og i denne artikkelen skal vi fortelle mer om deres priser, strømavtaler, fordeler, ulemper og kundeserviceavdeling før vi kommer med vår vurdering.

Bilde fra kysten i Norge langs en veiFortum logo

Vi har ingen samarbeid med Fortum

Sist oppdatert tirsdag 14. juli 2026 kl. 15:42

Fortum Strøm er en strømleverandør som leverer strøm til husholdninger og bedrifter i stort sett hele Norge. De har spennende kampanjer man kan benytte seg av i perioder.

De er en gigant i Norden, og holder på å etablere seg som en utfordrer til de aller største leverandørene i Norge også.

I denne artikkelen skal vi dykke dypere inn i tjenestene de leverer ved å fortelle mer om deres strømavtaler.

Tips: Det er mye penger å spare på strøm. Sammenlign strømavtaler på egen hånd eller la oss gjøre jobben for deg. Fyll ut vårt uforpliktende tilbudsskjema - det koster ingenting.

Fortum: Priser, strøm, kundeservice og vurdering

Fortum er et Nordisk strømselskap som virkelig tok av i Norge rundt 2017 og 2018 når de kjøpte konsernet bak NorgesEnergi og tok over strømsalgsvirksomheten til Hafslund Strøm.

De har spennende kampanjer som kan gi store rabatter for nye kunder, og er en av hovedgrunnene til at mange velger å teste ut Fortum.

I denne perioden kan man få svært lave priser i kampanjeperioden, mens påslagene og gebyrene vil komme etter endt periode - noe enkelte kunder klager på, selv om det ikke er skjult informasjon.

Fortum er imidlertid ikke blant de billigste leverandørene på markedet, selv om kampanjene gir svært lave priser.

De skiller seg imidlertid positivt ut for husholdninger med elbiler, og spesielt flere elbiler - da man kan få øreavslag og prosentvise avslag knyttet til kilowattprisen noe som gjør kostnaden lavere.

Test gjerne ut Fortum Strøm. Det er ingen bindingstid, noe som gjør at man når som helst kan endre strømavtale - det lønner seg spesielt for husholdninger som kan benytte seg av kampanjene.

Strøm: Ofte fantastiske kampanjer for nye kunder

Fortum Strøm skiller seg positivt ut for nye kunder ved at de periodemessig tilbyr fantastiske kampanjer som gir faste lave priser så lenge perioden varer.

Samtidig har de gunstige strømavtaler for husholdninger med elbiler, og spesielt for de som har flere elbiler og bruker mye strøm på lading av disse.

De har imidlertid markant høyere priser når det kommer til påslag per kWh - som for eksempel Vibb som har 0 øre i påslag.

Dette gjør at kostnaden med Fortum for store boliger eller husholdninger som bruker mye strøm, kan bli markant høyere enn med for eksempel Vibb.

Fortum har imidlertid inngått flere samarbeidsavtaler med ulike organisasjoner som OBOS (Kilde, Obos.no) og mobiloperatøren SMB Mobil for bedriftskunder (Kilde, Smbnorge.no).

Dermed bør man vurdere Fortum om man også er medlem av disse organisasjonene, men man bør være klar over at de har generelt høye påslag per kWh.

Strømavtaler: Kun spotpris og Norgespris

Fastprisavtaler og variabelprisavtaler leveres ikke av strømselskaper til private kunder lenger, og Fortum tilbyr kun Spotpris og Norgespris, men har 3 strømavtaler man kan benytte seg av.

Deres strømavtaler er alle spotprisavtaler, men har ulike fordeler og ulemper, og egner seg til forskjellige typer husholdninger. Alle kan kombineres med Norgespris.

Disse 3 strømavtalene tilbyr Fortum:

  • Spotpris (vanlig): For alminnelige husholdninger som bare ønsker en vanlig strømavtale.
  • Spotpris (elbil): For husholdninger med elbiler er påslaget og månedsprisen litt høyere, men dersom man bruker mye energi på opplading av elbil, vil denne avtalen ofte lønne seg.
  • Spotpris (plusskunde): For kunder som genererer egen strøm. Denne avtalen lar deg få lavere strømregning eller tjene penger ved å selge overskuddet.

Alle disse strømavtalene kan kombineres med Norgespris dersom man ønsker å binde prisen på strøm. Norgespris lønner seg i mange områder i Sør-Norge, men ikke alltid i Nord-Norge.

Vi liker at de tilbyr flere strømavtaler avhengig av hvordan forbruket til husholdningen er - for eksempel husholdninger som har elbiler.

Priser: Hva koster strøm fra Fortum?

Strømmen fra Fortum koster spotpris eller Norgespris + påslag og månedlige kostnader. I kampanjeperioden kan man få lavere kostnad knyttet til påslag og den faste månedsprisen.

Vi ser imidlertid at Fortum generelt er dyrere enn markedet etter endt kampanjeperiode med et påslag på mellom 5,90 og 6,90 øre per kWh.

Priser - Dette koster strøm fra Fortum: (Kilde, Fortum.no) :

  • Spotpris: 5,90 øre/kWh påslag og kr 49,- i månedsbeløp. (gjelder også Norgespris)
  • Spotpris Elbil: 6,90 øre/kWh og kr 49,- per måned. Man får prisavslag dersom man lader elbiler, noe som gjør opp for det økte påslaget.
  • Plusskunde: Kr 5,90 øre/kWh og kr 49,- per måned. Man får lavere strømregning ved å selge strøm tilbake.

NB! Prisene kan endre seg over tid, for gjeldende vilkår til enhver tid må man sjekke nettsidene til Fortum selv.

Selv om Spotpris Elbil er dyrere enn en vanlig spotprisavtale, tjener man inn dette gjennom fordelene denne avtalen gir dersom lading av elbil utgjør en større prosentandel av det totale strømforbruket.

Spotpris Elbil: For deg som bruker mye strøm på elbiler

Denne spotprisavtalen skiller seg ut fra mange av deres konkurrenter som bare tilbyr generiske spotprisavtaler! Her kan man få avslag på totalkostnaden dersom man lader elbilen.

Spotprisen er imidlertid 10 øre/kWh høyere enn den vanlige spotprisavtalen, men man tjener bonus ved lading av elbil og får rabatt per kWh så lenge man bruker godkjent utstyr til å lade elbilen.

Fordeler med Spotpris Elbil fra Fortum:

  • Bonus: Man får 20 øre/kWh i bonus på hjemmelading av elbil med Fortum-appen. Det krever at elbilen er kompatibel med systemet deres.
  • Prisavslag: Man kan få 20% avslag på kilowattprisen for ladeøkter med godkjent HPC- og DC-ladepunkter. (unntak av Teslaladepunkter.

Obs! Eksakte vilkår vil gjelde, og man må forsikre seg om at man har riktig utstyr dersom man ønsker å få fordelene med denne spotprisavtalen fra Fortum.

Fordeler

Fortum har noen fordeler knyttet til kampanjer og bruk med elbiler, men faller litt bakpå når det kommer til pris. Enkelte husholdninger kan fremdeles finne god verdi med Fortum Strøm, men langt ifra alle.

Fordeler:

  • Gode vilkår med elbiler: Dersom store deler av strømregningen består av elbillading, kan Fortum være et fordelaktig valg sammenlignet med billigere leverandører generelt.
  • Lav månedskostnad: Fortum Spotpris har en relativt lav månedskostnad, mens Fortum Elbil har høyere månedskostnad, men flere fordeler.
  • Kundeservice: De har fått relativt gode tilbakemeldinger og har også kundeservice over telefon, noe mange kunder liker.
  • Trygg leverandør: Som en av Nordens største strømleverandører er Fortum et trygt valg, selv om det ikke alltid er det beste valget.
  • Kampanjer: Fortum har noen fantastiske kampanjer i perioder som kan gi latterlig lave strømpriser i kampanjeperioden.
  • Gjennomfakturering: Med Fortum kan man få gjennomfakturering i mange regioner, noe som gjør at man kun får 1 faktura i stedet for 2.
  • Nasjonal leverandør: Fortum leverer strøm i stort sett hele Norge, noe som gjør at stort sett alle kan velge strøm fra Fortum.
  • Bedrift: Fortum leverer også strøm til bedrifter og har flere spennende strømavtaler å velge mellom.

Les også: Fjordkraft - relativt lik tjeneste som Fortum.

Ulemper

Fortum Strøm er en dyrere leverandør sammenlignet med de billigste strømleverandørene, og har blant de høyeste påslagene i Norge. Dette er den største ulempen med Fortum.

Dette er ulempene med Fortum:

  • Påslag: Påslagene til Fortum for private kunder er svært høye sammenlignet med markedet, og spesielt de billigste strømleverandørene.
  • Blant de dyreste: Fortum er blant de dyreste leverandørene i Norge avhengig av forbruk, noe man bør være oppmerksomme på.
  • Kampanjeslutt: Siden kampanjene er så bra, er det mange som merker at strømregningen går markant opp når kampanjeperioden er over - noe man bør være oppmerksomme på.
  • Utstyr: Ønsker man å overvåke strømforbruket sitt i sanntid må man kjøpe eksternt utstyr gjennom andre leverandører. De tilbyr ikke denne funksjonen direkte i applikasjonen.

Kampanjer: Fortum har ofte svært gode kampanjepriser

Selv om Fortum generelt har høyere priser enn billigere konkurrenter, har de noen flotte kampanjer som passer for store eneboliger, men også leiligheter. (Foto- Magnific.com)

Fortum sine kampanjer skiller seg svært positivt ut, og er blant de største fordelene med denne leverandøren. Noen gir deg bokstavelig talt ingen ekstra utgifter den første perioden - for eksempel i 6 måneder.

De har heller ingen bindingstid på flere av disse kampanjene, noe som gjør at man fint kan teste ut tjenestene til Fortum - helt gratis. Man betaler kun for strømmen man bruker og nettleien.

Vi skulle ønske andre leverandører også hadde slike kampanjer, men enkelte har bare faste lave priser i stedet for - som for eksempel Tibber.

Tips! Vær oppmerksom på at gjeldende priser vil løpe når kampanjeperioden utløper. Da kan kostnaden plutselig bli mye høyere, siden man i praksis betalte mindre eller ingenting for tjenesten Fortum leverte i kampanjeperioden.

Norgespris og Fortum: Bestill Norgespris via Elhub

Alle strømleverandører i Norge må levere strøm med Norgespris dersom man ønsker dette. Det gjelder også Fortum, og dersom man ønsker å låse strømprisen til 50 øre/kWh kan man gjøre dette via Elhub.

Norgespris er en strømstøtteordning som låser strømprisen til en viss sum per kWh for å subsidiere strømprisen i regioner som har høye strømpriser - for eksempel stort sett hele Sør-Norge.

Man kan binde sin bolig til Norgespris via Elhub (Kilde, Elhub.no) som er en IKT-portal for forbrukere og strømleverandører. Når dette er gjort, vil man da kunne få Norgespris hos sin strømleverandør.

Gjennomfakturering: Kun én faktura

Med gjennomfakturering fra Fortum får man kun 1 strømregning i stedet for 2. Dette er mulig i de fleste regioner med få unntak, avhengig av hvem som drifter strømnettet i ditt område.

Mange ønsker gjennomfakturering av ulike årsaker, men hovedsakelig fordi det gjør det enklere å følge med på kostnaden og betale regningene som kommer.

I dag tilbyr mange av de største strømselskapene gjennomfakturering i stort sett hele Norge, men enkelte boliger vil fremdeles få 2 forskjellige strømregninger - en fra strømselskapet og en fra de som drifter strømnettet.

Lær mer: Les mer om gjennomfakturering(Kilde, Elvia.no)

Min side / Fortum-appen

På «Min Side» hos Fortum kan man utføre endringer på strømavtalen som å si opp eller bestille en ny strømavtale dersom man flytter eller ønsker å bruke Fortum igjen.

Her kan man få oversikt over strømforbruket, fakturaer og andre ting knyttet til tjenestene til Fortum.

De har også utviklet en applikasjon som gir ytterligere oversikt og som kan integreres med enkelte elbilladere slik at man kan lade elbilen automatisk i perioder når strømmen er billigst.

For å få oversikt over strømforbruket sitt i sanntid må man bruke tredjepartsutstyr som for eksempel Tibber-pulse, og koble denne til appen sin - de har imidlertid mindre integrasjonsmuligheter enn enkelte andre apper.

Her kan man laste ned Fortum-appen:

Denne applikasjonen har fått noe dårligere tilbakemeldinger enn for eksempel Vibb sin app - men den fungerer som den skal, selv om den mangler litt funksjoner vi savner.

Kundeservice: Noe dårligere tilbakemeldinger enn andre

Fortum tilbyr kundeservice over telefon, noe mange lavprisleverandører av strøm velger å ikke gjøre. Dette er som sådan positivt, men vi ser at Fortum får litt negative tilbakemeldinger.

Noen kunder klager på at svarresponsen er treg når det først blir opprettet sak, og at Fortum har aggressive salgsteknikker og uoversiktlige avtaler.

De leverer en service som er noe under par, sammenlignet med resten av markedet ifølge EPSI sin kundeundersøkelse (Kilde, Epsi-norway.org), noe som verifiseres av BI sin kundeundersøkelse. (Kilde, Bi.no)

Slik kan man kontakte Fortum:

Åpningstider:

  • Hverdager: 08:00 - 15:00
  • Helger og helligdager: Stengt.

Fortum har mange måter å kontakte dem på, og man kan selv velge den løsningen man foretrekker. De har dessverre relativt korte åpningstider, og stenger kl 15:00 i ukedagene.

Konklusjon: Vår vurdering

Fortum er en av de dyrere strømleverandørene på markedet når man sammenligner påslag og gebyrer. De leverer imidlertid en god og stabil tjeneste for de fleste.

I tillegg kan man få en strømavtale som er tilrettelagt for høyt bruk av elbil, noe som kan passe bra til husholdninger med flere elbiler eller som kjører mye.

Prisene er imidlertid noe høye, men de har ofte fantastiske kampanjer man kan benytte seg av for å teste ut tjenestene deres, helt uten bindingstid.

Man bør imidlertid være oppmerksomme på at prisene vil gå tilbake til normalen når kampanjeperioden er over, og at strømregningen vil bli høyere.

Les også: Vil du vite mer om det å være strømkunde med overskudd - en såkalt plusskunde??

Fortum egner seg best for mindre boliger med elbiler, som kan dra nytte av deres Spotpris Elbil-avtale. Store husholdninger med høyt strømforbruk vil ofte betale mye med høye påslag.