Alle husholdninger i Norge må ha strøm til både oppvarming om vinteren, men også for å bruke annen elektronikk, men hvordan er prisene til Tibber, og er de en god leverandør?
Dette har vi undersøkt ved å sammenligne dem med resten av markedet - har de lave priser og gunstige vilkår?
Vi har sjekket ut Tibber, slik at våre lesere kan lære mer om en av Norges største og mest brukte leverandører av strøm.
Spar penger: Det lønner seg ikke å være lojal mot sin leverandør. Finn billigste strømavtale ved å sammenligne tilbud selv - eller fyll ut vårt uforpliktende skjema - det er helt gratis.
Tibber: Tilleggstjenester, priser og vurdering
Tibber er en av de billigste leverandørene på strøm for den generelle befolkningen, og har mange gunstige vilkår deres kunder kan benytte seg av. De har klart å presse kostnadene ned, og dermed også prisene.
De har også tilrettelagt for at smart bruk av strøm lønner seg, ved å tilby integrasjoner med smartdingser som måler strømforbruken og velger å bruke strøm i perioder hvor kostnaden er lavere.
Dette har imidlertid mindre å si, annet enn å forsøke å få lavere nettleie ved å unngå å havne på et høyere trinn - dersom man har Norgespris.
Med Grid Rewards kan man også tjene penger i perioder ved å lade smartbilen på riktig tidspunkt! Med Tibber får man mange spennende funksjoner som kan legge til rette for en lavere strømregning.
Enkelte organisasjoner kan også gi ytterligere fordeler, som for eksempel dersom man er medlem av OBOS - ved å få en kostnadsfri sanntidsmåler. (Kilde, Obos.no)
Strøm: Tibber er blant de billigste og har gunstige vilkår
Tibber er blant de største strømleverandørene som leverer på nasjonal basis som også har blant de laveste prisene knyttet til påslag og gebyrer. Tibber er generelt et trygt valg, og samtidig har de mange flotte tjenester.
Med Tibber kan man få markant lavere strømregning ved å bruke deres tilleggstjenester effektivt - som Grid Rewards og smartlading. Med en sanntidsmåler kan man også planlegge forbruket bedre.
Dette gjør at Tibber er en av kundefavorittene, og den største fordelen, er at de har lave prispåslag, selv om man ikke er medlem av diverse kundeorganisasjoner - som for eksempel med Fjordkraft.
Ekstratjenesten kalt Tibber Pulse lar deg også se hvilke enheter og elektronisk utstyr som bruker mest strøm time for time. Dette gjør at man kan overvåke og justere forbruket sitt av strøm.
Ting som dette gjør at Tibber er en av favorittene til norske strømkunder, og vi skjønner godt hvorfor mange velger Tibber, spesielt dersom de også kjører elbil.
Strømavtaler: Tilbyr kun spotpris
Tibber som så mange andre strømleverandører tilbyr kun spotpris, og ikke variabelpris eller fastpris for private kunder. Dette er en modell som nesten alle strømleverandører bruker.
Siden strømprisen svinger så mye, er det ikke vanlig å tilby private kunder fastpris lenger, i tillegg har man allerede strømstøtten - kalt Norgespris som er en form for fastpris.
De fleste Sør for Trondheim velger Norgespris, da det generelt er billigere enn spotpris. Tibber har imidlertid lave påslag, noe som gjør at man ofte vil kunne få en relativt lav strømregning gjennom kombinasjonen Tibber og Norgespris.
Spotpris er uansett anbefalt av forbrukerrådet, siden det historisk har gitt de laveste prisene, sammenlignet med variabelpris og fastpris. Norgespris er ofte det beste valget i mange deler av Norge.
Fordelene med Tibber ligger ofte andre steder enn hvilke strømavtaler de tilbyr sammenlignet med resten av markedet, og her kan man få mange unike tilleggstjenester.
Priser: Hva koster strøm fra Tibber?
Tibber er blant de billigste på markedet når det kommer til påslag og gebyrer, og er et svært trygt valg for stort sett alle husholdninger i Norge!
Dette vil spesielt gjelde dersom man ikke kan benytte seg av kampanjer hos andre leverandører, eller får avslag på pris gjennom medlemskap i diverse organisasjoner hos andre leverandører.
Priser - Dette koster strøm fra Tibber: (Kilde, Tibber.no) :
- Spotpris (uten prisavslag): 3,4 øre/kWh påslag og kr 49,- i månedsbeløp. (gjelder også Norgespris)
NB! Tibber har mange samarbeidsavtaler som kan gi ulike priser - sjekk gjerne deres nettside for en full oversikt over gjeldende priser.
Tilleggstjenester: Smartløsninger for hjemmet
Tibber har spesialisert seg på å tilby ulike smartløsninger som kan bidra til å spare strøm eller ved at elektronisk utstyr bruker strøm i perioder hvor prisen er lavere - dersom man har vanlig spotpris.
Disse tjenestene gjør at man kan planlegge forbruket, eller at Tibber gjør dette for deg når strømprisen er lavest. Med Norgespris vil noen av disse fordelene falle fra og sparepotensialet blir lavere.
Tilleggstjenester som kan bidra til å spare strøm:
- Grid-Reward: Bli belønnet dersom du lar Tibber bestemme når strømbilen skal lades for å avlaste det norske strømnettet. Da lades bilen når det er overskudd av strøm, og ikke underskudd.
- Pulse: Dette er et system som brukes via en sanntidsmåler. I kombinasjon med en applikasjon kan man overvåke strømforbruket til husholdningen eller spesifikt utstyr.
- Plusskunde: Som Tibber Plusskunde får man faktisk betalt for å produsere strøm - spar penger på strømregningen eller få muligheten til å tjene penger dersom man produserer mer strøm enn man bruker.
Fordeler
Tibber er en spennende strømleverandør med noen fantastiske fordeler. Noen av disse fordelene går litt på bekostning av kundebasen, men de fleste vil være fornøyde med Tibber.
Fordeler:
- Lave priser: Tibber er blant de billigste leverandørene på markedet og har lave påslag og gebyrer.
- Tilleggstjenester: Ved å ta i bruk deres tilleggstjenester kan man spare ytterligere, selv med Norgespris.
- Ingen skjulte gebyrer: Med Tibber får man ingen skjulte gebyrer, noe som er svært kjekt, da man har forutsigbarhet.
- Medlemsavtaler: Ved å være medlem i ulike organisasjoner kan man få ytterligere prisavslag eller andre fordeler.
- Elbiler: Dersom man har elbil kan man spare ytterligere, og faktisk tjene penger i perioder gjennom Grid-Rewards og Smartlading.
- Nasjonal leverandør: Hele Norges befolkning kan bruke Tibber, noe som gjør at man slipper å lete etter lokale leverandører.
Ulemper
En av ulempene med Tibber er at de er en privat leverandør, noe som gjør at bedrifter ikke kan benytte seg av tjenestene til Tibber.
Dette er ulempene med Tibber:
- Ikke for bedrifter: Tibber tilbyr dessverre ikke tjenester for bedrifter, noe som gjør at man må finne en annen leverandør.
- Kundeservice: Tilbyr ikke kundeservice over telefon, noe mange kunder misliker, siden de ikke liker å sende e-post / bruke nettsider eller applikasjonen.
- Ingen gjennomfakturering: Tibber tilbyr ikke gjennomfakturering i hele landet, men kun i enkelte regioner. Dette gjør at man potensielt får delt opp fakturaen i 2.
- Utstyr: For å benytte seg av alle tjenestene til Tibber krever det at man har smartutstyr, elbil og en sanntidsmåler osv.
Grid Rewards og smartlading: For deg med elbil
Tibber vil være en av de beste leverandørene av strøm dersom man har en elbil som stadig brukes. De har svært gode vilkår og fordeler knytte til lading av elbiler. (Foto- Magnific.com)
I dag bruker en større og større andel av personer i Norge, elbiler. Tibber har spesialisert seg på å levere strøm til husholdninger med elbiler siden oppstarten, og har fremdeles ypperlige vilkår.
Med Grid Rewards og Smartlading kan man faktisk ''tjene'' penger på å lade elbilen ved å avlaste strømnettet når det er overkapasitet. Samtidig kan man spare penger i perioder hvor strømnettet er overbelastet.
Denne tjenesten følger med på spotprisen i sanntid, og lader kun i perioder hvor strømnettet ikke er overbelastet eller når det er tilgjengelig kapasitet.
NB! Med Norgespris vil denne funksjonen spare mindre penger, men man kan fremdeles dra nytte av disse funksjonene man får via Tibber.
Norgespris og Tibber: Kan kombineres
Man kan også kombinere Norgespris med Tibber og dermed få en låst fastpris ut varigheten av avtalen. Alle strømleverandører er tvunget til å la deg inngå en Norgesprisavtale.
Ved å kombinere de lave gebyrene og det lave påslaget til Tibber med Norgespris vil mange kunne spare mye penger.
Norgespris lønner seg som regel for husholdninger som bor Sør i Norge, da strømprisene her som regel er dyrere enn Norgespris med 50 øre per kWh.
Man kan fremdeles dra nytte av mange av funksjonene til Tibber, selv med Norgespris - men noen av fordelene vil imidlertid gi mindre valuta for pengene enn dersom man har vanlig spotpris.
Tibber Bedrift: Ingen tjenester for bedrifter
Tibber leverte tidligere tjenester til bedrifter i en kort periode, men fokuserer kun på privatmarkedet nå. Dette er noe kjedelig, da det minsker konkurransen i markedet.
Samtidig finner man mange flotte leverandører av strøm til bedrifter, selv om det hadde vært kjekt om Tibber også fokuserte på bedriftsmarkedet.
Tibber sin største fordel er knyttet til lading av elbiler, og det er få bedrifter som har en flåte av disse. Dermed blir nisjemarkedet til Tibber, nemlig elbiler - ikke like populært blant bedriftskunder.
Lær mer: Les mer om Norgespris (Kilde, Regjeringen.no)
Min side / applikasjon
En av de største fordelene med Tibber er deres applikasjon som gir deg fullstendig oversikt over strømforbruket i sanntid dersom man har Tibber Pulse.
Her kan man også følge med på forbruket knyttet til kostnader.
Den største fordelen er imidlertid integrasjonene med annet smartutstyr i huset som for eksempel elbil-lader. Det gjør at man kan styre strømforbruket av mange enheter via applikasjonen, og dermed spare strøm.
Fra deres nettside kan man følge med på mye av det samme, men de tunge integrasjonene tilhører applikasjonen deres kalt «Tibber - Smartere strøm»
Her kan man laste ned TIbber appen:
- Samsung / Android (Kilde, Google.com)
- iPhone / iOS (Kilde, Apple.com)
Applikasjonen har også fått gode tilbakemeldinger, og vi har lite å utsette på denne applikasjonen eller hvordan nettsiden deres fungerer.
Kundeservice
Kundeservice er viktig når man først har behov for bistand, og her kunne Tibber prestert bedre ved å tilby kundeservice over telefon. Dette er noe mange foretrekker, men som oftere kuttes ut av mange leverandører.
Siden kundeservice er en stor utgift for bedrifter, bidrar dette imidlertid til at Tibber kan holde prisene nede. Kundene deres er imidlertid ekstremt fornøyde ifølge EPSI sine kundeundersøkelse. (Kilde, Epsi-norway.org)
Slik kan man kontakte Fjordkraft:
- Telefon: Ingen kundeservice over telefon.
- Chat: Chat med deres kundeserviceavdeling via appen eller https://support.tibber.com/nb/ (man må være logget inn)
- E-post: hello@tibber.com - Svartiden kan være noe lengre enn via chat.
Åpningstider:
- Hverdager: 09:00 - 16:00
- Helger og helligdager: Stengt.
Her får man som regel svar innen vanlig åpningstid i hverdagene, og siden de ikke tilbyr kundeservice per telefon - har de ikke faste åpningstider.
Konklusjon: Vår vurdering
Tibber er en av de rimeligste strømleverandørene på nasjonal basis, og vil for svært mange husholdninger være et ypperlig valg. De har lave påslag og gebyrer, noe som gir en lavere strømregning.
Samtidig har de spennende tilleggstjenester knyttet til forbruk av strøm, og da spesielt for husholdninger som har elbil. Dette gjør dem til en av de mest fordelaktige strømleverandørene.
Selv om man bruker Norgespris eller ikke kjører elbil, tilbyr Tibber en spennende strømavtale som vil passe stort sett alle kunder i Norge.
De er en av Norges største strømleverandører, og får stadig gode tilbakemeldinger med fornøyde strømkunder, selv om de ikke har kundeservice over telefon.
Se også: Strøm med betalingsanmerkning - alle kan få strøm, selv med betalingsanmerkninger.
I et uoversiktlig marked vil Tibber være blant de beste leverandørene av strøm for husholdninger som ikke er avhengig av kundeservice over telefon.