Det blir viktigere og viktigere å finne den beste og billigste strømavtalen på grunn av økte strømpriser. Vi sammenligner derfor ulike strømleverandører, og i denne vurderingen - skal vi se på tjenestene til Cheap Energy.
De har noen spennende strømavtaler som kan gi gode priser i kampanjeperioden, og har konkurransedyktige priser på generelt grunnlag.
Cheap Energy har i perioder enkelte kampanjer som kan gi svært gode priser, men varigheten på disse avtalene er begrenset til kampanjeperioden.
Tips: Det lønner seg ikke å være lojal til sin strømleverandør. Sammenlign strømavtaler selv, eller la oss gjøre jobben for deg! Fyll ut vårt uforpliktende tilbudsskjema - det er helt gratis.
Cheap Energy: Har noen spennende kampanjer
Cheap Energy har i perioder noen fantastiske kampanjer som kan gi store prisavslag i perioden det gjelder. Dette er nok den største fordelen med Cheap Energy.
Ved å benytte seg av gjeldende kampanjepriser, kan man få ned kostnadene knyttet til strøm markant i avtaleperioden.
Når avtaleperioden er over, vil man gå over til en vanlig spotprisavtale eller fastprisavtale i henhold til vilkårene i avtalen - noe man bør være oppmerksomme på.
Deres vanlige strømavtaler ligger i midtsjiktet prismessig, og de skiller seg derfor verken ut positivt eller negativt i den forstand. Her får man faste vanlige priser - med unntak av kampanjeperiodene.
De tilbyr også noen særegne strømavtaler som for eksempel gir deg spotpris om sommeren og fastpris om vinteren! Husk imidlertid at Norgespris som regel vil lønne seg i regioner hvor en slik strømavtale ville vært bedre.
Strøm: Tilbyr strømavtaler i hele Norge
Cheap Energy er en landsdekkende leverandør, og vil derfor tilby strømavtaler i stort sett hele Norge. Dette gjør at man kan velge Cheap Energy på tvers av regioner.
Noen strømleverandører leverer kun strøm i enkelte regioner, mens andre er landsdekkende. Det kan imidlertid være begrensninger eller øvrige vilkår - avhengig av hvilken region man tilhører.
Det å være en landsdekkende leverandør, gjør valget litt enklere for kundene - da man slipper å lete etter lokale strømleverandører.
Vurder derfor Cheap Energy, men husk å sammenligne dem med andre leverandører som Agva Kraft og Gudbrandsdal Energi osv.
De tilbyr ikke noen form for samarbeidsavtaler med andre organisasjoner som kan gi rabatter - noe for eksempel Fjordkraft gjør.
Strømavtaler: Fastpris og spotpris
Cheap Energy tilbyr både fastpris og spotpris, men også en kombinasjon av både fastpris og spotpris! De skiller seg derfor ut fra resten av markedet, og lar kunden selv velge riktig avtale.
Man bør imidlertid være oppmerksom på at Norgespris som regel vil gi lavere strømpris enn fastpris i de fleste strømregionene, og dermed være bedre enn vanlige fastpris- og spotprisavtaler.
Disse 4 strømavtalene tilbyr Cheap Energy:
- Cheap Spotpris (vanlig): For alminnelige husholdninger som bare ønsker en vanlig strømavtale. En vanlig spotprisavtale der man betaler løpende for forbruket i henhold til spotprisen.
- Cheap Intro 6 (Kampanje): Kampanjeavtale for nye kunder med varighet på 6 måneder. Ekstremt lave priser hvor man faktisk får betalt for å bruke strøm.
- Cheap fast 12: Fastprisavtale med 12 måneders bindingstid. De fleste strømleverandører tilbyr ikke fastpris lenger, da Norgespris alltid er billigere.
- Cheap Sesong: Kombinasjon av spotpris om sommeren (april - september) og fastpris om vinteren (oktober til mars). Strømprisen er som regel høyere om vinteren enn sommeren.
Tips: Norgespris vil som regel gi lavere pris enn flere av disse avtalene, men er en støtteordning som bestilles gjennom Elhub. Les mer om dette videre i artikkelen.
Som vi kan se, tilbyr Cheap Energy flere strømavtaler som skiller seg ut fra markedet, og det er umulig å argumentere for at deres kampanjetilbud ikke er helt fantastiske.
Priser: Hva koster strøm fra Cheap Energy?
Dersom man ser vekk fra deres kampanjepriser, ligger Cheap Energy i midtsjiktet prismessig. De har verken høye eller lave priser på sine vedvarende strømavtaler.
Det er i praksis kun deres kampanje som er ''cheap'' sammenlignet med øvrige leverandører. Når det kommer til fastpris - er det vanskelig å dømme, da de fleste strømleverandører ikke tilbyr dette lenger.
Priser - Dette koster strøm fra Cheap Energy: (Kilde, Cheapenergy.no) :
- Cheap Spotpris: 5,90 øre/kWh påslag og kr 59,- i månedsbeløp. (gjelder også Norgespris)
- Cheap Fast 12: 169 øre/kWh fastpris og kr 39,- per måned i gebyr. Bindingstid på 12 måneder med bruddgebyr ved brudd.
- Cheap Sesong: Spotpris om sommeren med 5,9 øre i påslag og fastpris om vinteren med 179 øre per kWh fastpris. Månedsgebyr på kr 59,- per måned.
- Cheap Intro 6: Introduksjonstilbud for nye kunder. -2,1 øre per kWh og en månedspris på 0 kroner. (Maks forbruk på 16 000 estimerte kWh av Elhub per år) Går over til en dyrere avtale ved endt kampanje.
- Øvrige avtaler: De har også flere strømavtaler med ulike vilkår. Noen har bedre vilkår enn disse, men begrensninger knyttet til maks forbruk av strøm osv.
NB! Prisene kan endre seg over tid, for gjeldende vilkår til enhver tid må man sjekke nettsidene til Cheap Energy selv.
Her får man mange ulike strømavtaler. Vær også oppmerksom på at når kampanjeprisen utløper, går man over på en dyrere strømavtale med spotpris, enn deres vanlige Cheap Spotprisavtale (merkelig).
Cheap Sesong: Fastpris om vinteren og spotpris om sommeren
Dette er en merkelig avtale vi ikke har sett før, men som kan gi fordeler for enkelte kunder. Spotprisen er som regel lavere om sommeren, men høyere om vinteren - da kan en slik avtale være gunstig.
Som med alle fastprisavtaler eller bindende strømavtaler i 6-12 måneder, blir det ren spekulasjon om den vil lønne seg.
Når man i tillegg kan benytte seg av Norgespris som gir en fastpris på 50 øre per kWh + eventuelle påslag - er det i praksis unødvendig med en fastprisavtale som har 2-3 ganger så høy pris per kWh.
Derfor bør man sjekke Norgespris før man inngår en slik avtale. En spotprisavtale og Norgespris er som regel det beste for de fleste husholdninger i Sør-Norge.
Obs! Eksakte vilkår vil gjelde, og bindingstid er bindende - selv om man som forbruker har enkelte lover i sin favør. Man må også betale mellomlegget mellom spotpris og fastpris, dersom man har Norgespris og fastpris.
Fordeler
Den største fordelen med Cheap Energy er at deres kampanjetilbud faktisk er ''Cheap''. Enkelte av de resterende strømavtalene har greie vilkår, mens noen relativt dårlige avtalevilkår for en vanlig forbruker.
Fordeler:
- Kampanjer: Cheap Energy har fantastiske ''lokketilbud'', man gjerne kan benytte seg av, men man vil etter endt kampanjeperiode gå over til en dyrere strømavtale enn det de tilbyr i deres andre strømavtaler.
- Konkurransedyktige priser: Via deres vanlige strømavtaler kan man få konkurransedyktige priser. De ligger generelt i midtsjiktet - toppsjiktet, sammenlignet med sine konkurrenter.
- Kundeservice: De har fått gode tilbakemeldinger knyttet til svartid og respons når det kommer til kundeservice, noe som er positivt.
- Ulike typer avtaler: De tilbyr ulike typer avtaler, noe som i teorien er positivt, selv om flere av disse ikke vil være gode for alle kunder.
- Nasjonal leverandør: Cheap Energy kan velges som strømleverandør i stort sett hele Norge.
Les også: Vibb - faste lave priser.
Ulemper
Vi finner et par ulemper med strøm fra Cheap Energy, og et par ting vi finner merkelige. Er man imidlertid oppmerksom på ulempene, kan man få gode strømavtaler hos Cheap Energy.
Dette er ulempene med Cheap Energy:
- Påslag: Påslagene i enkelte spotprisavtaler er svært høye sammenlignet med flere av de andre strømleverandørene. Noen strømavtaler har greie priser, mens andre har høye priser.
- Vanskelig å navigere: Det er vanskelig å navigere strømavtalene til Cheap Energy knyttet til vilkår, avtaleperiode og hva strømavtalen går over til etter endt periode.
- Kampanjeslutt: Når kampanjeperioden utløpet, går man ofte over på en dårligere avtale enn andre strømavtaler som tilbys av samme leverandør - noe som er merkelig.
- Vilkår: Man bør lese vilkårene nøye, og spesielt hvis man inngår en strømavtale i regi av en kampanje.
- Enkelte strømavtaler: Enkelte strømavtaler har i praksis ingen oppside, siden man kan bruke Norgespris i dyre regioner. For eksempel deres fastprisavtaler eller sesong.
Noen strømavtaler er gode, men ikke alle
Avhengig av strømforbruk og strømavtale, kan Cheap Energy ha gode vilkår - det vil imidlertid variere. (Foto- Magnific.com)
I motsetning til andre leverandører med færre strømavtaler, faste priser eller lave gebyrer og påslag generelt, vil vilkårene på strømavtalene til Cheap Energy variere - avhengig av strømavtale.
Det kan være litt vanskelig for en alminnelig forbruker å finne den beste avtalen, og i verste fall kan man ende opp med en markant høyere strømpris - for eksempel med fastpris.
På den andre siden har de noen gode strømavtaler, og spesielt i kampanjeperioden. Dette gjør at man må lese vilkårene nøye, for å ikke binde seg til høyere strømregning i potensielt 12 måneder.
Tips! Vær oppmerksom på at gjeldende priser vil løpe når kampanjeperioden utløper og at bindende fastprisavtaler kan være dyrere enn andre strømavtaler - selv med Norgespris.
Norgespris: Spotpris og fastpris
Mange lurer på om man kan kombinere Norgespris med Cheap Energy eller andre strømavtaler, og svaret er ja. Det er en støtteordning som kan benyttes av alle, uavhengig av strømleverandør og strømavtale.
Norgespris gir deg støtte i forhold til spotprisen, og dersom man har en spotpris-avtale - vil man kun betale den faste strømprisen knyttet til Norgespris.
Har man derimot en fastpris-avtale, får man kun strømstøtte knyttet til spotprisen. Dersom spotprisen er lavere enn fastprisen i sin fastprisavtale, må man betale mellomlegget.
Derfor anbefaler vi at man velger en spotprisavtale, da man aldri betaler mer enn Norgesprisen + potensielle påslag og månedsgebyr.
Med en fastpris finnes det ingen oppside, og dersom spotprisen for eksempel er på 1,5 kroner - men fastprisen er 1,7 kroner per kWh - må man betale 20 øre ekstra per kWh til Cheap Energy.
Tips: Fastprisavtaler har også bindingstid i avtaleperioden. Les mer om hva du bør sjekke før du velger strømavtale. (Kilde, Forbrukerradet.no)
Ingen gjennomfakturering
Det er hovedsakelig kun de største strømleverandørene som tilbyr gjennomfakturering. Det krever at strømselskapet har mye penger på bok, for å kunne betale nettleien før de får inn penger selv.
Dette er hovedårsaken til at mange mindre leverandører eller strømleverandører med svært lave priser - ikke tilbyr gjennomfakturering.
Det er imidlertid ikke veldig negativt for vanlige kunder, men enkelte vil potensielt foretrekke gjennomfakturering, da det gir økt oversikt og gjør det enklere å betale strømregningen.
Lær mer: Les mer om gjennomfakturering(Kilde, Elvia.no)
Min side / Cheap Energy-appen
På «Min Side» via nettsiden eller via applikasjonen til Cheap Energy, kan man utføre endringer på sitt abonnement og følge med på sitt forbruk av strøm.
Dette gir oversikt over strømforbruket, men deres applikasjon skiller seg ikke så mye ut i forhold til resten av markedet. Man får tilgang til de viktigste funksjonene.
Mange andre strømleverandører har flere smartfunksjoner i applikasjonen, og flere integrasjoner med andre smarthjem-løsninger.
Her kan man laste ned Cheap Energy-appen:
- Samsung / Android (Kilde, Google.com)
- iPhone / iOS (Kilde, Apple.com)
Appen har fått få tilbakemeldinger, noe som gjør det vanskelig å si hvor godt likt deres applikasjon er. Vi erfarer imidlertid at den fungerer som forventet, og har de viktigste funksjonene.
Kundeservice: Gode tilbakemeldinger for kundeservice
Cheap Energy har fått gode tilbakemeldinger for deres kundeservice. Kunder opplyser om at de har kort svartid og at kundeservicemedarbeiderne er hyggelige og imøtekommende.
Siden de er en mindre strømleverandør, vil ikke kundeundersøkelser utført av BI eller EPSI være gjeldende som referansepunkt, men vi har sett på tilbakemeldinger som ligger tilgjengelig på andre nettsider.
Flere klager på at strømprisen går markant opp når avtaletiden utløper, og føler seg ''lurt'', selv om det sikkert har stått i vilkårene i avtalen de inngikk. Vi mener også at de burde bli bedre etter endt avtaleperiode.
Dersom man har problemer knyttet til tjenestene til Cheap Energy eller øvrige spørsmål, kan man henvende seg til deres kundeserviceavdeling.
Slik kan man kontakte Cheap Energy:
- Telefon: 23108200
- Kontaktskjema: Man kan også fylle ut deres kontaktskjema via deres nettside (Kilde, Cheapenergy.no)
- E-post / kontaktskjema: Fyll ut deres kontaktskjema ved å benytte lenken over - send dem gjerne en e-post direkte til post@cheapenergy.no
Åpningstider:
- Hverdager: 09:00 - 11:00 og 12:00 til 15:00
- Helger og helligdager: Stengt.
Her kan man velge å sende dem en e-post ved å fylle ut kontaktskjemaet eller skrive direkte til dem. Man kan også ringe i åpningstiden og få svar på spørsmål knyttet til deres tjenester.
Konklusjon: Vår vurdering
Vi liker noen av strømavtalene til Cheap Energy svært godt, og mener at deres kampanjer er blant de beste på markedet. Ut over dette har de konkurransedyktige vilkår på flere av sine strømavtaler.
Det er imidlertid noe synd at det tilbys fastprisavtaler til privatkunder - som ikke vil være tjent med disse ved å binde seg til Norgespris.
Dermed er disse avtalene noe overflødige med ingen oppsider for kunder (med unntak av de som glemmer å binde seg til Norgespris eller av andre årsaker ikke velger å gjøre dette.
Cheap Energy tilbyr mange ulike strømavtaler, noe vi i teorien liker - men syntes at de har litt uoversiktlige vilkår og ofte mange begrensninger på de beste strømavtalene.
Det er også noe negativt at de setter kunder som benytter seg av visse kampanje automatisk på dårligere strømavtaler enn de billigste strømavtalene Cheap Energy tilbyr etter endt kampanjeperiode.
Les også: Kjernekraft og solkraft- to forskjellige måter å produsere strøm på.
Kort oppsummert: Noen av de beste kampanjene på markedet, men skiller seg ikke svært positivt ut når det kommer til vedvarende strømavtaler. Samtidig bør man være oppmerksom på potensielle fallgruver (fastpris).